A voz humana. É um instrumento que todos tocamos, provavelmente o instrumento mais potente do mundo, o único que pode começar uma guerra ou dizer: eu te amo!
Mesmo assim, muitas pessoas passam pela experiência de falar sem ninguém ouvir.
E por quê? Como podemos falar poderosamente para fazer a diferença no outro?
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O que acontece com absolutamente todas as pessoas que não conseguem se expressar de forma interessante e convincente são os maus hábitos na hora da comunicação.
Então para lhe ajudar a compreender e desenvolver esta maravilhosa arte da comunicação, Julian Treasure, o maior e mais renomado mestre mundial da comunicação, te explica no vídeo abaixo Os Sete Pecados Mortais da Fala.
1° = Fofoca ) Falar mal de alguém que não está presente. É um péssimo hábito e, sabemos que a pessoa que fofoca, cinco minutos depois estará fofocando sobre nós.
2° = Julgar ) É muito difícil confiar em alguém que julga os outros. Como confiar em alguém que você sabe que está sendo julgado e condenado ao mesmo tempo?
3° = Negatividade ) É realmente difícil suportar alguém negativo. E a negatividade pode ser entendida como Reclamar, e este caracteriza o 4° pecado.
4° = Reclamar ) E a pior coisa que você pode fazer para sua saúde física, psíquica e relacional. Reclamar é um sofrimento viral. Não espalhar a luz do sol e leveza no mundo.
5° = Desculpas ) Todos nós conhecemos este tipo de pessoa e muito provavelmente você tenha sido um deles. Para estas pessoas a culpa é invariavelmente sempre de outra pessoa ou algo. Nunca delas mesmas. Elas são mestres em encontrar culpados para os problemas. É terrível ouvir alguém que culpa tudo e todos e nunca assume a responsabilidade por sua situação ou erro.
6° = Exagero ) Ser evidentemente exagerado nas suas colocações, promoções e edificações. Por exemplo, se eu vejo alguém que é realmente incrível no que faz eu digo: Ele é mesmo incrível! Fica evidentemente mentiroso dizer: Ele é muito, demais, intergaláctico no que faz! Entende? Controle seu jeito de enfatizar as coisas.
7° = Dogmatismo ) A confusão de fatos com opiniões. Quando estas duas coisas se confundem, você está ouvindo na direção oposta. Alguém está bombardeando você com opiniões como se fossem a verdade. É realmente difícil ouvir pessoas assim.
No vídeo no final deste artigo, Treasure usa a abreviação H.a.i.l para mostrar as quatro palavras bases que devemos nos atentar para termos uma boa comunicação com nosso interlocutor.
H.A.I.L - As 4 Bases para um Discurso Poderoso
Definição de H.A.I.L - Cumprimentar e aclamar entusiasticamente
Vamos entender esta base ao pé da letra.
H = Honesty / Honestidade. Ser claro, objetivo e verdadeiro no que diz.
A = Authenticity / Autenticidade. Seja você mesmo. Esteja sobre sua própria
verdade.
I = Integrity / Integridade. Ser alguém que faz o que você diz e que as pessoas
sentem que podem confiar.
L = Love / Amor. Não se refere ao amor romântico, mas o amor de desejar o
bem as pessoas.
Tudo isso deve ser temperado certo. Não podemos ser completamente honesto ao ponto de dizer a alguém: nossa como você está horrível hoje!
Tem que ser temperada com amor é claro.
Mas, se você realmente deseja o bem a uma pessoa é praticamente impossível julgar ao mesmo tempo.
Então, pratique H.A.I.L! Tudo se define com função do que você diz e da maneira como você diz o que você diz. Confira o Vídeo!
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